Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Votre futur poste :
Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour une entreprise spécialisée dans les prestations d'assistances et de services client.
Vos principales missions :
Répondre aux appels entrants et sortants,Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité,Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)Traiter leurs réclamations,Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client.
Cette opportunité est faite pour vous si :
Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité,Vous avez une personnalité disposant d'une fibre commerciale,Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Les avantages
Mutuelle d'entreprise,Remboursement à hauteur de 50% pour les transports en commun,Télétravail après 6 mois d'ancienneté,CE: Chèque vacances, ticket reduc' Parc et Cinema...
Environnement de travail :
Centre d'appels localisé à Auxerre,Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8:00 à 20:00,Rémunération SMIC + primes de performance